🛡️ นโยบายการรับประกันสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 2025-12-11

ชื่อบริษัท: บริษัท จือเจียง หนงเปียว พาณิชย์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้องทำงานหมายเลข 10-0007 ชั้น 11 อาคาร 1 อุทยานอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เลขที่ 28-1 ถนนตงหู เขตม่าจาเตี้ยน เมืองจือเจียง เมืองอี๋ชาง มณฑลหูเป่ย

ผู้แทนตามกฎหมาย: คัง ฉางชุน

รหัสเครดิตสังคมแบบรวมหนึ่งเดียว: 91420583MAG1FKN77P



นโยบายการรับประกันสินค้า

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการจาก kamovexa

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายข้อมูลเกี่ยวกับ การรับประกันสินค้า, ขั้นตอนการขอรับบริการ, เงื่อนไขความรับผิดชอบ และสิทธิของผู้ใช้งานสำหรับสินค้าในหมวด อุปกรณ์กลางแจ้งและกีฬา ที่จัดส่งถึงประเทศไทย โดยมุ่งเน้นความชัดเจนและโปร่งใสในการให้บริการ



เงื่อนไขการรับประกัน

ตารางด้านล่างสรุปข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ สินค้า, คำสั่งซื้อ, การรับประกัน และ การจัดส่ง:


รายการรายละเอียด
สินค้าที่ครอบคลุมการรับประกันอุปกรณ์กีฬาและกิจกรรมกลางแจ้งที่สั่งซื้อผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ kamovexa
ระยะเวลาการรับประกัน7 วัน หลังจากเซ็นรับสินค้า
ขอบเขตการรับประกันครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจาก ข้อบกพร่องของวัสดุ หรือ ปัญหาจากกระบวนการผลิต ภายใต้ การใช้งานปกติ
กรณีที่ไม่ครอบคลุมความเสียหายจาก การใช้งานผิดวิธี, แรงกระแทก, อุบัติเหตุ, เสื่อมสภาพตามอายุ, การดัดแปลงสินค้า หรือปัจจัยภายนอก
การจัดส่งสินค้าจัดส่งจากประเทศจีนไปยังประเทศไทย
เวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อ5–7 วัน
เวลาในการจัดส่งสินค้า7–11 วัน
ค่าขนส่งฟรีค่าจัดส่ง
ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากรผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ
เวลาบริการลูกค้าจันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 (UTC+8)
การคืนเงินภายใน 7 วันทำการ หลังจากตรวจสอบสินค้า
ช่องทางชำระเงินAmerican Express, MasterCard, Visa, JCB, ชำระปลายทาง


ขั้นตอนการขอรับบริการหลังการขาย

หากพบปัญหาเกี่ยวกับสินค้าในช่วง ระยะเวลาการรับประกัน ลูกค้าสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้:

ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลและแจ้งขั้นตอนต่อไป

2. การตรวจสอบปัญหาเบื้องต้น

ฝ่ายบริการลูกค้าจะประเมินปัญหาเพื่อยืนยันว่าอยู่ในเงื่อนไขของ การรับประกัน หรือไม่

3. วิธีการจัดการหลังตรวจสอบ

เมื่อยืนยันว่าเข้าข่ายการรับประกัน จะมีการดำเนินการดังนี้:

การดำเนินการขึ้นอยู่กับสภาพสินค้าและประเภทความเสียหาย



ข้อกำหนดเพิ่มเติม



เบอร์ติดต่อ: 19272790437
อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.kamovexa.com