📄 นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 2025-12-11
ชื่อบริษัท: บริษัท จือเจียง หนงเปียว พาณิชย์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้องทำงานหมายเลข 10-0007 ชั้น 11 อาคาร 1 อุทยานอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เลขที่ 28-1 ถนนตงหู เขตม่าจาเตี้ยน เมืองจือเจียง เมืองอี๋ชาง มณฑลหูเป่ย

ผู้แทนตามกฎหมาย: คัง ฉางชุน

รหัสเครดิตสังคมแบบรวมหนึ่งเดียว: 91420583MAG1FKN77P



นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

ร้านค้าของเราให้บริการสินค้าในหมวด อุปกรณ์กีฬากลางแจ้ง โดยมุ่งเน้นให้ผู้ใช้ได้รับการดูแลหลังการสั่งซื้ออย่างโปร่งใส นโยบายฉบับนี้กำหนดขั้นตอนและหลักเกณฑ์ในการดำเนินการ คืนสินค้า และ เปลี่ยนสินค้า สำหรับ คำสั่งซื้อ ที่จัดส่งภายในประเทศไทย



📘 ภาพรวมของนโยบาย



📦 เงื่อนไขสำหรับการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

สามารถยื่นคำขอได้เมื่อสินค้า:

สินค้าที่ใช้งานแล้วหรือสินค้าบางประเภทที่มีข้อจำกัดด้านสุขอนามัยอาจไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้



📋 ตารางข้อมูลสำคัญ


หัวข้อรายละเอียด
ระยะเวลาขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน
สาเหตุสำคัญสินค้ามี ปัญหาคุณภาพ หรือไม่ตรงกับ คำสั่งซื้อ
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ และรูปภาพประกอบ
ขั้นตอนหลัก1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
2. รอการประเมิน
3. ส่งสินค้าคืน
4. รอผลตรวจสอบ
ค่าจัดส่งคืนสินค้าผู้ซื้อรับผิดชอบตามอัตราจริง
เวลาตรวจสอบสินค้า1–3 วันทำการ
เวลาการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ
ช่องทางคืนเงินคืนผ่าน ช่องทางการชำระเงินเดิม


📝 ขั้นตอนการดำเนินการ

1️⃣ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

โปรดแจ้ง:

ฝ่ายบริการลูกค้าจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง



2️⃣ รอผลประเมินและที่อยู่จัดส่งคืนสินค้า

เราจะประเมินข้อมูลและแจ้งผล พร้อมแจ้ง ที่อยู่สำหรับการส่งคืนสินค้า



3️⃣ ส่งสินค้าคืน

โปรดใช้บริการขนส่งที่สามารถ ติดตามพัสดุ ได้

พัสดุควรบรรจุ:

ค่าจัดส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ



4️⃣ การตรวจสอบสินค้า

หลังได้รับสินค้า ทีมงานจะตรวจสอบภายใน 1–3 วันทำการ



5️⃣ การคืนเงิน

เราจะดำเนินการ คืนเงิน ผ่าน วิธีการชำระเงินเดิม

โดยใช้เวลาประมาณ 7 วันทำการ

รองรับ:



🚫 เงื่อนไขที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้



📞 ติดต่อเรา